問一：在天大証券開設股票帳戶有無任何限制？

答：香港並無任何開戶限制。香港及海外人士或公司只需持有有效身份證明及住址證明或公司註冊文件均可在天大証券開立証券交易帳戶。客戶可致電客戶熱線 +852 3972 0688 查詢詳情。

問二：客戶可以選擇開立的戶口有哪些類型？

答： 1. 現金戶口（包括：個人/聯名帳戶、公司帳戶）
現金帳戶買賣是以現金交收，不涉及任何抵押借貸。客戶的交易必需有足額的現金結存以支付股票結算及以履行交收責任。選擇開設証券現金帳戶的客戶可買賣在聯交所掛牌的所有產品，包括所有認購認沽權證。

2. 保證金帳戶（即孖展帳戶，包括：個人/聯名帳戶、公司帳戶）
客戶如需開設保證金個人帳戶或者公司帳戶，可先與天大証券聯繫確認開設保證金帳戶的方法和條件，客戶在開立保證金帳戶後可根據其持有之股份組合以抵押融資，更靈活地運用資金買賣股票，但客戶須留意簽立保證金帳戶協議後，天大証券有權將客戶帳戶內的股票進行抵押或作其他處置。

問三：客戶可以網上開設帳戶嗎？

答：可以, 請準備以下開戶所需文件（適用於個人／聯名帳戶），寄回天大証券。
(i) 持有香港身份證︰香港身份證副本
     中國國內居民或海外居民︰所屬國籍的護照副本及當地身份證副本

(ii) 住址證明正本（最近3個月印有帳戶持有人姓名的政府賬單、水電煤氣等賬單或銀行結單等）

(iii) 於香港持牌銀行開立，由帳戶持有人所簽發的個人支票，金額不少於10,000港元 或 由帳戶持有人戶口轉入天大不少於10,000港元的轉帳單

問四：天大証券收取的最低開戶按金是多少?

答：天大証券不設任何最低開戶按金、月費或最低戶口存款金額。

問五：何時才可以開始使用我的新戶口?

答：天大証券於收到您已簽署的開戶表格及有關文件後，會立即辦理審批工作。辦理開戶申請手續一般需要三個工作日（香港時間），請注意：您的戶口必須備有足夠資金或股票方可進行交易。

問六：成功開戶後可獲取哪些資料？

答： 天大証券收到開戶表格及有關文件後，可在三個工作日完成開戶手續，並通過電郵或郵寄方式向客戶發出戶口通知，包括：
1. 戶口通知書
   a. 客戶帳戶編號
   b. 所屬的業務主任/客戶經理及聯絡電話
2. 如申請網上交易， 將收到網上交易密碼信（注：客戶登入後必須立即更改密碼，戶口才能進行交易，密碼必須為8位數字或英文字母）

如您未能在以上的「常見問題」中找到所需答案，歡迎致電天大証券有限公司（“天大証券”）客戶服務部 +852 3972 0688 查詢，或電郵至financial@tianda.com 聯絡我們。

問一：如何將資金轉入天大証券帳戶?

答： 客戶可將資金存入本公司指定之銀行帳戶。客戶需留意，客戶必須在存款收據或確認單上清楚寫上客戶名稱、帳戶號碼及客戶簽署，於存款當日之下午04:00前，將存款收據或確認單傳真至 +852 3152 3818(結算部)或電郵至 financial@tianda.com，並致電本公司客戶服務部+852 3972 0688 確認。如客戶於下午04:00後通知本公司，該存款項將會於下一個工作天處理。若以支票存款，支票發票人必須與客戶帳戶之名稱相符 (本公司不接受由第三者開立之支票)。所有存款款項必須經銀行兌現後方可進行交易。

問二：如何將股票轉入天大証券帳戶?

答： 如果客戶想把存放於其他機構的股票轉入天大証券的帳戶內，需要向其他機構發出明確指示從而將股票轉入天大証券的帳戶，詳情可致電客戶服務熱線+852 3972 0688 查詢。 表格載於「客戶服務」→「表格下載」→「其他常用表格」→「証券交收指示」一欄。

問三：客戶股票以何種形式存放於天大証券？

答： 本公司客戶的股票都可以授權本公司託管，客戶可寄存股票在帳戶之中。本公司可替客戶安排股票提存服務、交收服務、代收股息及代執行可換股股權等。

如您未能在以上的「常見問題」中找到所需答案，歡迎致電天大証券有限公司(“天大証券”)客戶服務部 +852 3972 0688 查詢，或電郵至financial@tianda.com 聯絡我們。

問一：什麼是追收保證金?

答： 應用於不同帳戶類別的追收保證金的定義各有不同：

如屬現金帳戶，當帳戶在交收日(交易後兩個工作日)後仍有逾期未清還的款項，您便會被追收欠款。

如屬保證金帳戶，如保證金客戶結欠金額高於其持有証券的可抵押值，您便會被追繳保證金。如果您被追繳保證金，保證金不足的戶口不能作任何的購買交易或提款，並必須立即存入額外之資金或証券，或把持有的証券轉成現金來解決保證金不足的情況。交易日結束時，如客戶帳戶的保證金結餘，低於已開倉部位所需的維持保證金，必須於下一工作日十一點前(香港時間)補回保證金到可抵押值的水準；若於開市期間，客戶帳戶內的保證金結餘低於可抵押值，此間之差額須於下一交易時段補回，或在任何時候天大証券因應風險管理之決定而要求客戶補回，否則我們有權將您的部份或全部股票組合斬倉套現，而毋須另行通知，此間之任何損益及費用皆由客戶負責。

注：天大証券保留修改追收保證金及強制斬倉條款的權利，而毋須另行通知。

如您未能在以上的「常見問題」中找到所需答案，歡迎致電天大証券有限公司(“天大証券”)客戶服務部 +852 3972 0688 查詢，或電郵至financial@tianda.com 聯絡我們。

問一：怎樣登入網上交易服務?

答： 在天大金融網站主頁按下「証券交易登入」，輸入用戶名稱及登入密碼後，您便可以進入証券網上交易服務。為防止任何未獲授權之人士盜用您的戶口進行買賣，我們建議您定期更改密碼。

問二:怎樣更改密碼?

答： 如欲更改密碼，請往「首頁→客戶登入→輸入用戶名稱及登入密碼→帳戶管理→更改密碼」一欄。

問三：怎樣確保密碼機密?

答： 以下我們提供幾項簡單而有效的方法有助確保密碼的機密：

1、避免使用簡單常見之密碼組合。如：避免使用一連串或重複之數位，或避免使用明顯的資料，如電話號碼或出生日期，字典詞彙或您的名字。
2、切勿向任何人(包括本公司職員)，透露您的任何密碼，密碼切勿記錄存放，並且客戶應定期更改閣下所有密碼。如懷疑密碼洩漏，應立即更改。
3、完成交易後，請完全關閉瀏覽器。

如您對本公司網上投資服務的系統有任何疑問，請致電本公司客戶服務部　+852 3972 0688 查詢。

問四：如發生網路接駁天大証券網上交易服務問題可以怎樣處理？

答： 當網路接駁網上服務出現問題時，您可以選擇致電客戶服務部 +852 3972 0688 通知我們，或電郵至financial@tianda.com。

如您未能在以上的「常見問題」中找到所需答案，歡迎致電天大証券有限公司(“天大証券”)客戶服務部 +852 3972 0688 查詢，或電郵至financial@tianda.com聯絡我們。

問一：如在網上進行買賣，需要有什麼的電腦配置？

答： 若要進行証券交易，電腦配置需求處理器 Intel Quad core 或以上，記憶體 2GB RAM 或以上； 作業系統要微軟視窗XP或以上；而軟體需求Sun Java VM (中文台灣)或網上瀏覽器微軟探索者6.0 或以上，或火狐4.0 或以上的版本。

如您未能在以上的「常見問題」中找到所需答案，歡迎致電天大証券有限公司(“天大証券”)客戶服務部 +852 3972 0688 查詢，或電郵至financial@tianda.com聯絡我們。